CapiSuite es un daemon (esto es, un programa que se ejecuta en segundo plano) que pone a su disposición una utilidad de telecomunicación, sobre todo, en la versión actual se ofrecen las funciones de teléfono y fax.

Así el sistema soporta, por ejemplo, el montaje y desmontaje de conexiones de fax y llamadas telefónicas tanto entrantes como salientes.En estas conexiones se puede enviar y recibir archivos de fax y de audio. También se ofrecen funciones especiales como el cambio de una conexión de teléfono a conexión de fax y el tratamiento de tonos DTMF (Dual Tone Multi Frequency: tonos de marcado creados por los teléfonos modernos al pulsar sobre las cifras).

Pero el sistema no presenta ninguna aplicación final para efectuar tareas especiales, como por ejemplo una aplicación de contestador telefónico. La aplicación actual está escrita en el lenguaje Python y se puede adaptar a determinadas necesidades. CapiSuite solamente procesa scripts ya escritos y ejecuta las intrucciones que se incluyen en dichos scripts. De esta forma, se puede sustituir rápida y fácilmente las funciones de contestador telefónico y de fax para producir un software adecuado para un pequeño Call Center (aunque aún faltan algunas funciones básicas).

Con CapiSuite se incluyen scripts prefabricados que ofrecen un contestador telefónico y un fax que se puede utilizar por varios usuarios cómodamente. En las próximas páginas se habla del funcionamiento de estos scripts. Puede encontrar más información sobre el sistema e instrucciones para escribir algunos scripts una vez acabada la instalación en /usr/share/doc/packages/capisuite/manual/index.html y en la página web del proyecto http://www.capisuite.de.